CLAUDE ICT POLAND SP. Z O.O. (TELEFONIA VOIP TELECUBE.PL)

Dostarczamy nowoczesne usługi telekomunikacyjne dla biznesu. Jesteśmy operatorem telefonii internetowej (VoIP) TeleCube.pl. Działamy na rynku od 2009 roku. Usługą, która cieszy się największą popularnością wśród firm korzystających z naszej oferty jest: wirtualna centrala telefoniczna. Dzięki niej można w prosty sposób kontrolować i zarządzać połączeniami telefonicznymi, czego efektem będzie wyższa jakość obsługi oraz większe zadowolenie Klientów, a także obsługujących ich pracowników infolinii. Wirtualna centrala TeleCube może być używana zarówno przez mikrofirmy, jak i duże korporacje. Jednym z jej niewątpliwych atutów jest łatwy w obsłudze panel klienta, dostępny w każdym momencie poprzez przeglądarkę internetową. Na panelu można m.in. - analizować aktualnie realizowane oraz archiwalne połączenia, - sprawdzać ilość połączeń wykonanych przez konkretnych pracowników, - zobaczyć listę nieodebranych połączeń, - odsłuchać konkretne nagrania telefoniczne, - opracować schemat odbierania połączeń oczekujących w kolejce i dopasować go do potrzeb i specyfiki konkretnych działów, - przygotować komunikaty powitalne, - opracować drzewko połączeń (IVR), czyli zautomatyzować drogę łączenia dzwoniącego z konsultantem. Wirtualna centrala jest dostępna w najniższych pakiecie, już od 39 zł netto + VAT / miesiąc. Co warte podkreślenia umożliwiamy jej darmowe testy przez 14 dni.